HƯỚNG DẪN ĐẶT DỊCH VỤ VÀ THANH TOÁN
Quý khách có thể lựa chọn một trong hai hình thức đặt tour và thanh toán cùng Hellocatba Travel như sau:
Cách 1: Đặt tour trực tiếp qua hotline
Bước 1: Truy cập website https://hellocatba.com để tìm hiểu thông tin về tour hoặc gọi đến số hotline +84 988 799 988 để được nhân viên tư vấn trực tiếp.
Bước 2: Xác nhận lịch trình và dịch vụ với nhân viên tư vấn.
Bước 3: Quý khách chọn phương thức thanh toán phù hợp: chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán trực tiếp tại văn phòng.
Bước 4: Sau khi thanh toán, Hellocatba sẽ cung cấp phiếu xác nhận hành trình qua email hoặc tin nhắn.
Cách 2: Đặt tour online thông qua form đăng ký
Bước 1: Truy cập website https://hellocatba.com và điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký tour.
Bước 2: Trong vòng 1 đến 2 giờ, nhân viên Hellocatba sẽ chủ động liên hệ lại để xác nhận lịch trình và hướng dẫn thanh toán.
Bước 3: Quý khách thanh toán qua chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp tại văn phòng.
Bước 4: Sau khi thanh toán hoàn tất, Hellocatba gửi xác nhận giữ chỗ hoặc phiếu dịch vụ điện tử.
Thông tin tài khoản thanh toán
- Ngân hàng:
- Chủ tài khoản:
- Số tài khoản:
Phương thức hoàn tiền
Hellocatba hỗ trợ hoàn tiền đối với các trường hợp hủy dịch vụ hợp lệ, theo chính sách đã thông báo.
Tiền hoàn sẽ được chuyển lại qua tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, hoặc tiền mặt tùy theo phương thức thanh toán ban đầu.
Thời gian xử lý hoàn tiền từ 3 đến 5 ngày làm việc. Nếu sau 5 ngày quý khách chưa nhận được tiền, vui lòng gửi email đến địa chỉ cskh@hellocatba.com và cung cấp mã đặt dịch vụ để được hỗ trợ.
Lưu ý: Phí giao dịch sẽ không được hoàn lại trong mọi trường hợp.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI THỦY MỘC – HELLOCATBA
Địa chỉ: 212 đường Cái Bèo, Đặc khu Cát Hải, Thành phố Hải Phòng
Hotline: +84 988 799 988
Email: ctythuymoctour@gmail.com – cskh@hellocatba.com
Website: https://hellocatba.com
